Q1. 一度依頼した後でも支払い方法を変えられますか?
A. 依頼完了後に支払い方法を変更することはできません。
Q2. 間違えて選んでしまった場合はどうすればよいですか?
A. 管理会社様の承諾(受付)前であれば、以下の対応が可能です。
ダッシュボードから対象依頼をキャンセル
再度、正しい支払い方法を選択して依頼をやり直す
Q3. 管理会社の承諾(受付)後は?
A. 承諾後はキャンセルができません。
ただし、コンビニ払いを選択していた場合は支払い前であれば例外的に対応が可能です。
コンビニ払いは「払込票発行から3日以内」に支払いがなければ自動でキャンセルされます。
そのまま支払いをせず放置すると依頼は自動キャンセルされます。
キャンセル後に、改めてクレジットカード決済など別の支払い方法を選んで再依頼すれば完了です。