Q1. なぜ勝手にキャンセルになるのですか?
管理会社による操作、または自動キャンセルによる場合があります。
依頼が発生してから3日以内に管理会社が承諾しない場合、決済の関係で自動的にキャンセルされます。
Q2. 営業日の影響はありますか?
あります。管理会社の営業日・営業時間によっては、自動キャンセルとなる場合があります。
事前に管理会社の営業日・営業時間を必ずご確認ください。
Q3. 再度依頼するにはどうすればいいですか?
マイページから**「複製して新規依頼」を選択して再登録してください。
一度キャンセルになった依頼については直接問い合わせができません**。新しい依頼を作成し、その依頼を通じて管理会社にご連絡ください。