Q1. 依頼がキャンセルされるケースは?
A. 以下の場合にキャンセルとなります。
管理会社が承諾(受付)時にキャンセルをした場合
決済の仕様上、管理会社が3日以内に承諾(受付)をしなかった場合(自動キャンセル)
※土日祝など営業日をご確認くださいコンビニ払いを選択した場合、払込票発行から3日以内にお支払いがなかった場合(自動キャンセル)
Q2. キャンセル後はどうなりますか?
A. キャンセルされた依頼は無効となり、払込票や決済リンクは使用できなくなります。
クレジットカード払いを選択していた場合は、キャンセルと同時に支払いも無効化されます。
再度依頼を作成し、その際に希望する支払い方法を選択してください。